Retourvoorwaarden

Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen gratis retourneren, zolang de verpakking ongeopend is. Dit geldt voor al ons ondergoed, zodat we de hygiëne kunnen garanderen. Stuur een e-mail naar info@donyna.com met je bestelnummer om een retourlabel aan te vragen. Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we het volledige bedrag binnen 14 werkdagen terug.

Ruilen voor een andere maat?

Twijfel je over de maat? Geen probleem! Je kunt gratis ruilen indien de verpakking ongeopend is. Stuur een e-mail naar info@donyna.com met je bestelnummer en de maat die je wilt ontvangen. We sturen je dan een retourlabel. Zodra we het ongeopende product retour hebben ontvangen, sturen we de juiste maat op – zonder extra kosten.